Audible Hörbuch zurückgeben? Hörbuch umtauschen in 4 Schritten

Du möchtest ein Audible Hörbuch zurückgeben weil es dir nicht gefällt oder du es versehentlicht gekauft hast? Du fragst dich, ob du es bei Audible zurückgeben kannst? Kein Problem. Es ist überraschend einfach, ein Audible-Hörbuch zurückzugeben und eine volle Rückerstattung zu erhalten.

Egal, ob du aus Versehen das falsche Buch gekauft hast oder ob es dir nach dem ersten Kapitel nicht gefällt. Vielleicht konntest du auch einfach nicht richtig in die Erzählung einsteigen oder der Sprecher war nach 10 Minuten dann doch zu eintönig. Wir erklären dir, wie du deine Hörbücher über Audible zurückgeben kannst.

Audible hörbuch zurückgeben: Rückgabe-Richtlinien

Die Rückgabe von Hörbüchern ist einer der besten Audible-Insidertipps, die jeder kennen sollte. Aber bevor du mit dem Rückgabeprozess beginnst, ist es ratsam, die Voraussetzungen für die Rückgabe eines Hörbuchs von Audible zu überprüfen.

1.  Du musst Audible-Mitglied sein, um Hörbücher zurückgeben zu können. Wenn Du den Dienst nutzt, dann bist du wahrscheinlich Mitglied. Das Standardabo ist das Audible-Flexi-Abo und kostet derzeit 9,95€/Monat. Es beinhaltet alle 30 Tage eine Gutschrift für ein Buch deiner Wahl. Du kannst auch ohne Mitgliedschaft bei Audible einkaufen, aber das ist meist deutlich teurer.

2. Audible verlangt außerdem, dass du die Hörbücher innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf zurückgibst. Das gibt dir genügend Zeit, allerdings kannst du ein Hörbuch, das du vor drei Jahren gekauft und vergessen hast, immer noch nicht zurückgeben.

3. Du solltest auch wissen, dass du eine Rückerstattung nur auf demselben Weg erhalten kannst, auf dem du das Hörbuch auch gekauft hast. Wenn du eine monatliche Gutschrift für den Kauf deines Hörbuchs verwendest hast, dann erhälst du die Gutschrift zurück. Wenn du dagegen für das Hörbuch bezahlt hast, dann erhälst du eine Rückerstattung der Kosten.

Vorsicht: fair bleiben

Achte darauf, bei diesem System fair zu bleiben. Das Audible-Rücknahmesystem ist so konzipiert, dass du es nie bereuen wirst, ein neues Hörbuch ausprobiert zu haben. Du solltest es aber nicht dafür nutzen, um das System zu betrügen und zu versuchen ständig neue Hörbücher für wenig Geld zu bekommen. Audible kann dein Konto sperren, wenn du Hörbücher zu oft zurückgibst. Aber keine Sorge, denn wenn du es nicht übertreibst, bist du mit der Rückgabe sehr flexibel in der Hörbuchauswahl.

Wie gibt man ein Hörbuch bei Audible zurück?

Um ein Audible-Buch zurückzugeben, musst du die Desktop- oder mobile Website von Audible besuchen. In der App gibt es derzeit keine Möglichkeit, dies zu tun. Also, besuch die Audible-Homepage und klick oben rechts auf Anmelden. Melde dich dann mit deinen Amazon/Audible-Zugangsdaten an.

1. 1. Fahr dann mit der Maus über Hallo, [Name]! oben auf der Webseite und klick auf Mein Konto.
   2. Klick auf der linken Seite der Webseite auf die Option Bestellungen und Monatsbeiträge. Standardmäßig werden hier alle Ihre Bestellungen der letzten 365 Tage angezeigt. Das sind auch diejenigen, die für eine Rücksendung in Frage kommen. Für jedes Höruch siehst du das Datum, an dem du es gekauft habst und kannst für weitere Informationen auf Bestelldetails klicken.
   3. In der Spalte Optionen siehst du für jedes Hörbuch, das für die Rückgabe in Frage kommt, eine Schaltfläche Titel zurückgeben. Klick auf diese Schaltfläche und Audible wird dich fragen, warum du das Buch zurückgeben möchtest. Dazu gehören Gründe wie „Der Titel hat mir nicht gefallen“ oder „Ich wollte eigentlich einen anderen Titel kaufen“ und ähnliche.
   4. Wenn du einen Grund ausgewählt hast, dann klick erneut auf Titel zurückgeben, um zu bestätigen, dass du ihn zurückgeben möchtest. Das ist alles, was du tun musst, damit Audible mit der Bearbeitung der Rückgabe beginnt.

Wenn du dieses Buch mit einer Gutschrift gekauft hast, dann ist die Gutschrift sofort wieder für ein anderes Hörbuch verfügbar. Im Falle eines Kaufs per Kreditkarte oder mit einer anderen Zahlungsart erhälst du nach einigen Tagen eine Rückerstattung.

Wieso kann ich mein Audible Hörbüch online nicht zurückgeben?

Wenn neben deinem Buch Rückgabe online nicht möglich angezeigt wird, kannst du es leider nicht zurückgeben. Der wahrscheinlichste Fall ist der, dass es mehr als 365 Tage her ist, dass du das Buch gekauft hast. Audible stellt manchmal jedoch auch fest, dass nur eine bestimmte Anzahl von Titeln über das Online-Tool zurückgegeben werden kann.

Daher hat das Unternehmen möglicherweise die Rückgabeprivilegien eingeschränkt. Auf der Hilfeseite heißt es, dass Audible bereit ist, mit dir zu chatten, um dir zu helfen, Hörbücher zu finden, die dir gefallen. Du kannst dich aber auch an Audible wenden Audible wenden, um die Rückgabe zu bearbeiten. Klick dafür auf Mehr Infos unter dem Text Rückgabe online nicht möglich und anschließend auf den Punkt Kundenservice.

Das war: Audible Hörbuch zurückgeben? Hörbuch umtauschen in 4 Schritten. Hörbücher sind nicht billig, deshalb ist es wichtig, dass dir jedes einzelne Hörbuch gefällt. Wenn ein Hörbuch das nächste Mal nicht so ist, wie du es dir vorgestellt habst, oder wenn dder der Erzähler oder die Erzählerin nicht deinen Geschmack trifft , dann tausch es einfach um. Audible hat Tausende von anderen Büchern zur Auswahl, also stehen die Chancen gut, dass Ihnen das nächste Buch Ihrer Wahl gefallen wird. Schau in unsere TOP10 Bestenlisten und finde neue, spannende Hörbücher.

Quelle und Bilder: © Audible.